close

よくあるご質問

FAQ

芯が出てこない

芯が出てこない原因として、以下のケースが考えられます。

●芯が短くなり、芯を保持するパーツで支えられないため
新しい芯を入れてお使いください。

●芯チャックなどのパーツの間に芯の破片が詰まり、完全に閉じなくなっている場合
口金をはずしてご確認いただき、破片などを除去してから新しい芯を入れてお使いください。

●本体に適合する芯径より細い芯をお使いになっているため
適合する芯径の芯を入れ替えてお使いください。

それでも回復しない場合には、お手数ですがユーザーサービスまでご相談ください。
→ お問い合わせ

Topへ